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目前中国消费者对热水器产品的消费需求

来源: 美鹰热水器发布时间: 2016-08-25
市场细分的概念是美国市场学家温德尔.史密斯在20世纪50年代中期提出来的,所谓市场细分,就是根据消费者需求的差异性,将其划分为不同群组的过程,细分时首先要找出消费者之间需求的差别,然后把需求相同的归为一类,从而把一个市场细分成若干个子市场,通过市场细分可以认识每个细分市场上的购买能力和购买潜力,分析市场的满足程度和竞争状况,从而以提供产品少、满足程度小的市场,作为企业最佳的目标市场,激发潜在需求,形成现实市场。

细分市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量,以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种基本形式。根据前面对我国热水器市场的分析,我们主要从消费者行为变量方面来细分市场,行为变量细分市场主要包括:购买时机、追求利益、使用者状况、使用数量、品牌忠诚度、购买的准备阶段和态度七个方面,根据前面的消费者购买行为分析,我们知道消费者购买某种产品总是为了解决某类问题,满足某种需要然而,产品所提供的利益往往并不是单一的,而是多方面的,目前中国消费者对热水器产品的消费需求通常与居住功能的完善结台在一起的,同样热水器产品提供给消费者的利益也是多方面的,表现在以下几点:

1.洗浴的需求
这是热水器最基本的需求。

2.家庭生活热水的需求
从目前消费者对热水器的使用情况看,已经不仅仅把热水器看作是一个淋浴器。

3.与家庭布局和谐的需求
这一点特别体现在热水器的安装上、家庭居住面积小的消费者,很少会考虑中大容量的热水器。

4.洗浴舒适度的需求
通常大容量(容积式)、大流量(快速必威体育 )的热水器可以给使用者更好的使用舒适度,而这一点和使用过程中能源消耗的费用以及产品的售价成正比,从通常的角度,我们可以推断:这和家庭收入成正比。

5.安全可靠和使用维修方便的需求
热水器产品使用过程中的安全与否直接关系消费者自身的安全,因此安全与否显得很重要,同时热水器是一种专业性较强的小家电产品,从售前咨询到安装以及到售后终身维修都需要全方位的服务,因此使用维修方便与否也成了消费者考虑的因素。

6.显示出社会地位的需求
对于名牌产品与名牌服务的追求已成为高收入阶层显示社会地位的方式之一,对热水器的选择,他们已不局限在洗浴这一基本功能以及对安全与维修方便的追求上,他们追求更多的是热水器产品的智能化功能以及产品品牌所带来的优质服务与光环。

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